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Conditions Générales de Vente

Date de dernière mise à jour le 6 Juillet 2023

Retours et échanges

14 jours

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine.

Retours et échanges

retour uniquement

21 jours

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine.

Annulation

Ma boutique n’accepte pas les annulations de commande. Lorsque la commande est passée et validée celle-ci est rapidement mise en fabrication. Lorsque vous souhaitez effectuer un désistement il vous faut rapidement contacter le vendeur afin de savoir ce qu’il est possible de faire.

Droit de rétractation dans l'UE

Les acheteurs situés dans l’Union Européenne disposent d’un droit de rétractation (annulation ou retour) pour toute commande sous 14 jours après la livraison, sauf si vous les informez de l’existence d’une exception valide. Ajoutez le formulaire de rétractation requis ainsi que ses éventuelles conditions d’utilisation.

Confidentialité et collecte d'information

Nos règles de confidentialité s’appliquent à toute notre boutique et informent nos acheteurs de la façon de les protéger eux ainsi que leurs données personnelles.

Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez.
Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement un numéro de téléphone.
Aucune information concernant votre carte de crédit n’est visible ni conservées sur notre espace boutique.
En outre, aucune des informations concernant votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse ip, vos logiciels et votre matériel n’est visible et utilisé sur l’espace boutique.
2. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
– Personnaliser votre expérience d’achat et répondre à vos besoins individuels
– Fournir un contenu de fiche produit personnalisé
– Améliorer notre gamme et qualité de service
– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– Vous contacter par e-mail afin de vous aider aux besoins
– Administrer un concours, une promotion, ou une enquête de satisfaction
3. Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur notre espace boutique.
Vos informations personnelles ne seront pas vendues, ni échangées, ni transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison.
Ceci ne se fera jamais sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
4. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance  qui nous aident à exploiter notre boutique ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Nous utilisons un cryptage et suite de mots clés ainsi qu’une identification en 2FA pour protéger les informations sensibles transmises en ligne.
Nous protégeons également vos informations hors ligne avec des coffres fort numériques.
Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Nous n’utilisons pas de cookies, toute l’interface de vente repose sur la configuration et sa politique de confidentialité. En revanche nous sommes très attentifs à vos demandes et comportements d’achat pour ajuster continuellement notre offre.

6. Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc.
Si à n’importe quel moment vous souhaitez, vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails d’information, nous respectons votre choix et merci de nous en faire part tout simplement.
7. Consentement
En utilisant notre espace boutique, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Livraison

Conditions fixes

 

 

Ces conditions de livraison prédéterminées s’appliquent à toute la boutique et ne sont pas modifiables.

Ouvre un nouvel ongletConsultez les descriptions des articles pour obtenir une estimation des dates d’arrivée.

 

Taxes de douane et d'importation

Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsable des délais causés par la douane.

Panier

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