Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [08/11/2024]

1. Identification de l’entreprise

BNR Nouvelle Écorce
SIRET : 89904207100014
E-mail : contact@bnrnouvelleecorce.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre BNR Nouvelle Écorce et toute personne effectuant un achat sur le Site https://bnrnouvelleecorce.com/.

3. Produits

Nos produits sont principalement des articles de décoration et de mobilier en bois massif, réalisés sur commande en partenariat avec des entreprises de menuiserie spécialisées.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). BNR Nouvelle Écorce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le Client passe commande directement sur le Site en ajoutant les articles souhaités au panier et en suivant le processus de validation.

BNR Nouvelle Écorce se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client ou en cas de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, virement bancaire et url de paiement sécurisé pour les devis et projet spécifique.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. BNR Nouvelle Écorce s’efforce d’expédier les commandes dans les délais annoncés ( entre 2 à 7 jours ouvrables), mais ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.

8. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des produits. Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine.

Pour initier un retour, le Client doit contacter le service client à contact@bnrnouvelleecorce.com et préciser le motif du retour si accepté dans le cadre de la transaction.l

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, veuillez contacter le service client.

10. Responsabilité

BNR Nouvelle Écorce ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés. En aucun cas, la responsabilité de BNR Nouvelle Écorce ne pourra excéder le montant de la commande.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du Site (texte, images, logo) sont la propriété exclusive de BNR Nouvelle Écorce. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Protection des Données Personnelles

Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données personnelles des Clients, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

Toute l’équipe de BNR NOUVELLE ECORCE vous souhaite une bonne visite et une excellente expérience d’achat sur notre plateforme.